Qu’est-ce que Crédit Social ?

Crédit Social est un organisme à but non lucratif qui œuvre pour l’inclusion financière au Canada. Nous offrons des microcrédits sociaux responsables, combinés à un accompagnement financier humain et personnalisé, afin d’aider les personnes et les familles à stabiliser leur situation financière et à bâtir un avenir plus durable.

Quels types de dons sont acceptés par Crédit Social ?

Crédit Social accepte les dons uniques ou mensuels par carte de crédit, chèque ou espèces. Il est également possible de faire un don de titres cotés en bourse, un don d’assurance vie, un don de REER ou de FERR, un don en biens, un legs testamentaire, ou de contribuer dans le cadre de campagnes de financement ou d’événements spéciaux.

Pour toute question ou pour découvrir comment vous impliquer, vous pouvez nous écrire ou nous appeler au 1 888 XXX-XXXX.

Mon don est-il traité de façon sécuritaire ?

Oui. La sécurité de vos renseignements personnels et financiers est une priorité pour Crédit Social. Les transactions en ligne sont traitées par notre partenaire sécurisé Stripe, qui respecte la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), la plus haute norme de sécurité de l’industrie des paiements. Stripe est audité par des évaluateurs indépendants et certifié selon les exigences les plus strictes du secteur.

Mes informations bancaires ou de carte de crédit sont-elles partagées avec des tiers ?

Non. Crédit Social s’engage à protéger la confidentialité de toutes les informations bancaires et de carte de crédit de ses donatrices et donateurs. Ces données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers. Nos pratiques respectent les normes reconnues en matière de protection des données et de sécurité des paiements.

Les dons sont-ils déductibles d’impôt ?

Oui. Crédit Social est un organisme de bienfaisance enregistré. Pour chaque don admissible de plus de 20 $, vous recevez un reçu officiel aux fins de l’impôt, utilisable lors de votre déclaration fiscale.

Quand recevrai-je mon reçu fiscal ?

Don unique en ligne : le reçu est généralement envoyé par courriel dans les 24 heures suivant la transaction (pour les dons de plus de 20 $).

Don mensuel : un reçu fiscal annuel regroupant l’ensemble de vos dons vous est transmis avant le 28 février de l’année suivante.

Si une adresse courriel est associée à votre dossier, le reçu est envoyé par voie électronique. Sinon, il est transmis par la poste.

Puis-je recevoir mon reçu fiscal par la poste ?

Oui. Les reçus fiscaux envoyés par la poste sont traités sur une base hebdomadaire par notre équipe. Si vous souhaitez recevoir votre reçu à la fois par courriel et par la poste, vous pouvez nous contacter directement au 1 888 XXX-XXXX ou par courriel.

À qui s’adresse Crédit Social ?

Crédit Social s’adresse aux personnes et aux familles vivant une situation de vulnérabilité financière, ainsi qu’aux organismes et partenaires souhaitant contribuer à une inclusion financière plus juste et responsable.

Dans quelles régions Crédit Social offre-t-il ses services ?

Nos services sont offerts en collaboration avec des partenaires communautaires dans plusieurs régions du Canada. La disponibilité peut varier selon les territoires et les organismes partenaires.

Comment Crédit Social se finance-t-il ?

Crédit Social est financé par des dons individuels, des contributions corporatives, des partenariats institutionnels et des subventions, ce qui nous permet d’offrir des solutions financières responsables à faible coût pour les bénéficiaires.

Qu’est-ce qu’un microcrédit social ?

Un microcrédit social est un prêt de faible montant, offert à des conditions justes et responsables, visant à répondre à un besoin essentiel ou à un imprévu financier, tout en évitant le recours aux prêteurs abusifs.

Quels types de besoins peuvent être couverts par un microcrédit social ?

Les microcrédits sociaux peuvent servir à couvrir des besoins essentiels tels que : logement, transport, formation, frais médicaux, consolidation de dettes urgentes ou autres situations contribuant à la stabilité financière.

Quels sont les montants offerts et les conditions de remboursement ?

Les montants, taux et modalités de remboursement varient selon la situation de chaque personne et sont établis dans une logique de capacité de remboursement et de prévention du surendettement.

Est-ce qu’un mauvais crédit empêche d’obtenir un microcrédit ?

Non. L’analyse ne repose pas uniquement sur la cote de crédit. Elle tient compte de la situation globale, du contexte et de la capacité réelle de remboursement.

Y a-t-il des frais cachés ou des pénalités ?

Non. Crédit Social applique une politique de transparence totale. Tous les frais, s’il y a lieu, sont clairement expliqués avant l’octroi du microcrédit.

L’accompagnement financier est-il obligatoire ?

Oui. L’accompagnement financier fait partie intégrante de notre approche. Il permet d’assurer un soutien durable et de favoriser l’autonomie financière à long terme.

En quoi consiste l’accompagnement financier ?

Il peut inclure de l’aide à la gestion budgétaire, une meilleure compréhension du crédit, des conseils adaptés à la situation et un suivi personnalisé tout au long du parcours.

Combien de temps dure l’accompagnement ?

La durée varie selon les besoins de la personne et peut se poursuivre au-delà du remboursement du microcrédit si nécessaire.

À quoi servent concrètement les dons ?

Les dons permettent de financer les microcrédits sociaux, l’accompagnement financier, le développement de programmes et la mesure de l’impact social.

Puis-je soutenir Crédit Social autrement que par un don financier ?

Oui. Il est possible de s’impliquer comme bénévole, partenaire ou ambassadeur, ou encore de soutenir nos activités par des services ou des expertises professionnelles.

Comment devenir partenaire de Crédit Social ?

Les organismes communautaires, entreprises et institutions peuvent devenir partenaires en communiquant directement avec notre équipe afin d’explorer des collaborations adaptées à leur mission.

Comment faire une demande de microcrédit ou de soutien ?

Les demandes peuvent être effectuées en ligne ou par l’intermédiaire d’un organisme partenaire. Notre équipe vous guidera à chaque étape.

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Oui. Crédit Social respecte des normes strictes en matière de confidentialité et de protection des renseignements personnels.

Que faire si j’ai des difficultés à rembourser ?

Nous privilégions toujours le dialogue. En cas de difficulté, il est important de contacter notre équipe rapidement afin de trouver une solution adaptée.